حالة تطبيق ETIAS: قيد الانتظار
عند تقديم طلب ETIAS، قد تشير الحالة إلى: معلق. ماذا تعني هذه الحالة، ولماذا تم حظر طلبك، وماذا تفعل في هذه الحالة. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته.
ما هي الحالة “المعلقة”؟
تعني الحالة “معلق” أن طلبك في ETIAS قيد المعالجة. قد تظهر هذه الحالة إذا :
- تحتاج السلطات إلى إجراء المزيد من الفحوصات.
- تتطلب بعض المعلومات الواردة في طلبك مزيداً من التحقق من صحتها.
- اكتشف النظام تناقضاً أو تفصيلاً يحتاج إلى تأكيد.
لماذا يتم تعليق تطبيق ETIAS؟
فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعاً:
1. فحوصات السلامة الشاملة
- ستحتاج السلطات إلى تحليل إجاباتك فيما يتعلق بتاريخك الطبي أو سجلك الجنائي أو سفرياتك الأخيرة.
- إذا تم اكتشاف تنبيه، فقد يتطلب الأمر إجراء فحص يدوي.
2. مشكلة فنية أو بيانات مفقودة
- قد يؤدي وجود خطأ في نموذج ETIAS (الاسم، رقم جواز السفر، إلخ) إلى تأخير المعالجة.
- المستندات أو المعلومات المقدمة لا تفي بالمعايير المطلوبة.
3. الطلب المتقاطع في عدة أنظمة
- يتم فحص ملفك في قواعد البيانات الدولية مثل الإنتربول واليوروبول ونظام معلومات شنغن (SIS).
إلى متى تستمر الحالة “معلقة”؟
تستغرق معالجة طلب ETIAS عادةً ما بين 24 و96 ساعة. إذا ظل الطلب معلقًا لأكثر من 96 ساعة، فهذا يعني أنه يتم إجراء فحوصات إضافية. في هذه الحالة، قد تطلب السلطات معلومات إضافية أو مستندات داعمة قبل اتخاذ قرارها النهائي.
ماذا يجب أن أفعل إذا كان ETIAS الخاص بي معلقاً؟
إليك الخطوات التي يجب اتباعها:
- تحقق من بريدك الإلكتروني: قد يتم إرسال إشعار يوضح أسباب الحالة إليك. قد تطلب السلطات الأوروبية مستندات أو توضيحات إضافية.
- الانتظار حتى 96 ساعة: يتم حل غالبية الطلبات المعلقة خلال هذا الإطار الزمني.
- إذا لم يتم استلام أي إرجاع بعد هذا الوقت، فاتصل بالسلطات عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لـ ETIAS.
الأسئلة الشائعة حول حالة ETIAS المعلقة
حالتي لا تزال “معلقة” بعد 96 ساعة، ماذا أفعل؟
تواصل مع السلطات عبر موقع ETIAS الإلكتروني الرسمي. جهّز رقم ملفك وبياناتك الشخصية.
هل يمكنني السفر مع بطاقة ETIAS “معلقة”؟
لا، يجب عليك انتظار الموافقة النهائية قبل السفر داخل منطقة شنغن.
ما هي المعلومات التي يمكن أن تمنعني من تقديم طلبي؟
- بيانات شخصية غير صحيحة أو خطأ يتعلق بجواز السفر;
- قد تؤدي السجلات الجنائية أو الصحية أيضاً إلى إجراء فحوصات إضافية.